都昌县以党的二十大精神为指引，持续加强党建引领力度，干群携手，探索“五红社区(红色驿站、红色网格、红色管理、红色议事、红色达人)”治理新模式，不断提升群众认可度、满意度，构建社区共建、共商、共治、共享新格局。

　　“木板凳”架起干群“连心桥”

　　几条板凳，一张方桌，一碟瓜子，居民代表、社区干部、挂点部门领导齐聚一堂，同坐一条凳，不分上下席，干群面对面交流、心贴心沟通。在都昌县的农村、社区，“板凳议事会”“纳凉夜话”热热闹闹地在村民文化活动中心、夏夜的晒场上展开，已不再是新鲜事。针对群众问题反映渠道不畅、办事部门职责不清、推诿扯皮等难题，在场干部边听边记，不时回应追问，力争找准问题症结。

　　民生无小事，枝叶总关情。都昌县建立由社区党组织领导、居民委员会牵头、机关事业单位参与的居民议事、决策、执行、监督等“红色议事”机制，通过收集问题、拟定议题、议前调研、多方商议、公开结果、监督执行的议事流程，解决涉及居民切身利益的公共事务，居民反映强烈、迫切要求解决的实际困难和矛盾纠纷。

　　“以前我们楼的电梯坏了，找人来维修，维修人员总是慢腾腾的，有时要一两天才修好。居民急需联系社区解决的‘小事情’也不知去找谁。‘红色议事’制度开展以后，‘大事大议、小事小议、急事快议’‘五必议三不议’等规章制度明明白白张贴在房前屋后，大家的烦心事、闹心事都有人说有人管了!”东街社区的居民徐鸿涛谈及“五红社区”建设带来的新变化，喜悦之情溢于言表。

　　小网格书写民生“大文章”

　　“您好，我们是社区网格工作人员，入户登记居民信息。”同样的话语，同一时间在都昌县13个社区响起。该县依托“社区党委、网格党支部、楼栋党小组、党员中心户”的组织体系，组织开展“敲门行动”，全面落实“送一封信、敲一次门、填一张表”工作要求，93个网格党支部，572个楼栋党小组，1800余名中心户长纷纷出动，克服天气、时间、工作冲突等不利因素，仅用3天时间，累计摸排31705户，收集人员情况信息10万余条，为民生服务提供了准确信息。

　　“谢谢，我在外边一切都好，感谢家乡社区的关心，您也辛苦了！”挂掉电话，东湖社区网格员占园清，耳畔还响起居民的一句句暖心话语，“现在有了网格党小组，有什么事都能直接在网格解决！真是太方便了。”

　　今年以来，该县网格员排查上报居民反映各类事项6561件，化解矛盾纠纷160余件，发现公共安全隐患3125件，提供“一站式”服务和便民代办服务1300余件，群众满意率100%。

　　“微心愿”传递组织“大温暖”

　　“书包、棉衣、助听器、轮椅、米面粮油……”都昌县自然资源局机关党总支副书记胡丹擦了擦脸上的汗水，再次梳理了手上的惠民社区“群众需求清单”，奔赴下一个市场采购。

　　时间拉回到三天前，都昌县自然资源局开展的社区共建主题党日活动上。“爸爸妈妈很早就去世了，我也想像同学一样，有一个新书包。”听着该县惠民社区小居民婷婷的倾诉，在场的党员干部无不红了眼眶。全局党员干部立即行动，主动认领，一条条小小的“微心愿”凝聚成了一束束明亮火光，点亮了一户户困难群众的心房。

　　“一开始不知道是什么活动，志愿者们很热心，主动了解我的情况，帮我登记上报，真是感恩政府的好政策！”在芙蓉社区，该县政府办公室联合社区五家共建单位共同开展“圆梦微心愿”主题活动，受助人王伯伸出了大拇指。“在活动前期，我们通过‘赣鄱党建云’APP初步征集了一批‘微心愿’，结合当天的现场征集，累计征集了176条‘微心愿’。现在准备回去和社区讨论汇总，确保精准精确。”该县政府办公室有关负责人介绍道。

　　今年以来，都昌县推行群众点单、社区派单、单位(党员)接单，分类形成需求、供给、服务“三张清单”；通过公开晒单、群众评单、限时办结、跟踪督办、回访评价等量化考核，65个共建单位、1648名在职党员下沉网格，组建73个社区帮帮团、党员爱心帮扶队、党员志愿服务队，解决群众“忧心小事”362个，实现党员报到“不打烊”、服务群众“不断线”。

　　“其实，解决群众‘小困难’，实现群众‘小需求’‘小梦想’的过程，也是一场学习贯彻落实党的二十大精神的生动实践。”在场的一位干部发出感慨。

　　潘雪明 李 敏/文