大江网/大江新闻客户端南昌讯 (江西日报通讯员郑彬) 为进一步做好人民调解工作，提高社会治理能力，助力信访稳定工作，南昌县塔城乡不断完善信访与人民调解联动工作体系，充分发挥人民调解维护社会平安和谐稳定“第一道防线”作用。

　　优化调解队伍、建立对接机制。依托社会治理办和司法所力量，发动网格员、村干部、人大代表、政协委员和老党员参与人民调解，推进人民调解员队伍多元化。加大对人民调解委员会人员培训力度，提升调解工作质量。甄别适宜通过人民调解方式化解的信访矛盾纠纷，经信访人同意，移送乡村两级人民调解委员会进行调解，在当事人自愿、平等的基础上，依法调解信访事项。调解结束后，人民调解委员会及时将调处结果反馈至信访部门。信访工作人员通过微信、电话等多种方式，进行事后回访，避免矛盾再次激发。