“满意，群众说了算”

　　江西省教育厅、上饶市余干县 ★★★★★

　　成人高考毕业证一直不发

　　江西省教育厅“五型”办：已发放

　　网友反映：2020年2月在南昌大学函授学习，通过成人高考考试，于2023年1月毕业，学信网可以查询到毕业证信息，但是迟迟不发毕业证。

　　江西省教育厅“五型”办回复：经核实，南昌大学继续教育学院2023届成人毕业证书已全部下发至各相应的校外教学点，现各校外教学点正在逐步发放毕业证书，可到所在校外教学点进行领取。

　　发帖人对处理结果给予好评，并表示：很满意，毕业证已经拿到了，平台办事效率很快。

　　保险公司不按正常赔付标准理赔

　　中国大地保险上饶中心支公司：情况属实，已重新核算

　　网友反映：我家孩子在学校下课的时候意外摔跤，造成骨骼错位，住院产生了三万多元医疗费。出院后，按照学平险中的保险条款，向投保公司提交了相关材料，办件人员表示只能赔付五千元，表示不能理解。

　　中国大地保险上饶中心支公司回复：就患者家属反映的相关情况，公司深表关切，已责成相关人员了解案件详细情况，如核实理赔存在不合理问题，将及时予以纠正。

　　发帖人对处理结果给予好评，并表示：通过平台帮助，保险公司共理赔16542元，对处理意见满意。

　　“不满意，也是群众说了算！”

　　南昌市青山湖区、九江市彭泽县有帖文被纳入黑榜

　　青山湖区一主干道全是泥沙

　　青山湖区“五型”办：将对路面进行修复，并进行洒水降尘

　　网友反映：青山湖区罗家镇慈母路是城东市民出行的主干道，道路破损严重，坑洼无人处理，经常有后八轮货车运输泥土，这些车也没有任何覆盖措施，经常一路开一路掉泥土，导致这条路又脏又乱，下大雨还会有严重的积水问题。

　　青山湖区“五型”办回复：经核实，由于高铁新区的开发建设，慈母路段因施工和重型车辆运输导致的路面破损、掉落泥土等问题。目前，已协调相关施工单位对路面破损进行修复，并进行洒水降尘，做好道路保洁工作，切实保障群众出行安全。

　　发帖人对处理结果给予差评，并表示：差评，还是老样子，根本没有解决群众民生问题，敷衍不作为。

　　车辆肆意违停交管部门不作为

　　彭泽县公安局交通管理大队：加大巡逻力度，严查乱停放乱车辆

　　网友反映：彭泽县东风路每天都有大量车辆违停，有部分车辆停在人行道、压占盲线，特别是高峰期很多学生放学导致行人只能走机动车道，，请有关部门依法履职尽责。

　　彭泽县公安局交通管理大队回复：目前，大队将对该路段违章停车行为严格执法，对不按规定停放的车辆按照《中华人民共和国道路交通安全法》的规定进行处罚。同时，大队将继续加大对彭泽县东风路的巡逻力度，严查乱停放乱车辆，确保道路畅通。

　　发帖人对处理结果给予差评，并表示：非常不满意，今天去了现场，还是老样子，就想问有关部门怎么体现一个“严”字？严在什么地方了？

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