“以前办理农民建房审批手续经常要镇里村里来回跑,感觉好麻烦,现在好了,只要跟村里包片干部打声招呼,前期手续都会代办好,再填写一张表就办成了!”海会镇光明村村民崔廷元近日前往海会镇便民服务中心办理农民建房审批手续时深有感触地说。
主题教育开展以来,海会镇聚焦解决群众操心事烦心事揪心事,把群众反映强烈的重点难点问题列入“马上办”整改落实清单,即知即改、立行立改。针对群众反映的农民建房审批程序复杂,海会镇按照“只跑一次”一站式办理的要求,通过制定“办理流程图”、出具办理流程告知书、村代办等形式扩大政策宣传面、简化办事流程,让群众心里不再“添堵”。此外,海会镇举一反三、自查自纠,列出便民服务中心窗口服务“负面清单”,通过全面“体检”,进一步规范医保、社保、计生等窗口“一站式”办事流程。
目前,海会镇通过自己找、群众提、上级点等形式列出便民服务中心办事流程不够简便等“负面清单”7件,已经整改落实6件,1件正在积极解决中,切实让群众感受到主题教育带来的实实在在的变化。