4月20日10时许，庐山花径仙人洞景区管理所传来了一阵电话铃声，正在上班的所长刘建军接通电话后得知，74岁的宓女士在锦绣谷游玩时，突然发病，急需救援。

接到求助电话后，刘建军立即与其他几名景区工作人员携带担架赶赴游客所在地。锦绣谷景区山高路险，就是空手走路都很累，但为了抓抢宝贵时间，工作人员一边疏导游客开辟“绿色通道”，一边用担架抬着宓女士一路小跑向救护车可以到达的位置奔去，经过40分钟的努力，被汗水浸湿了衣裳的他们，终于将宓女士安全地抬到了救护车上。