庐山市公安局华林派出所治安管辖庐山市华林镇、星子镇及工业园区，辖区人口6万余人，厂矿企业100余家。自“三大专项行动”开展以来，该所切实维护辖区公共安全和社会稳定，结合实际，抓住矛盾纠纷产生的源头、发展、变化各个环节，从排查、预警、化解三个关口入手，采取“三分工作法”做实矛盾纠纷排查化解工作。

一、分级排查实责任

该所将排查出来的矛盾纠纷按照矛盾大小、风险程度实行分级处置。对争议事项简单、责任明确的一般矛盾纠纷，由包片社区民警配合村干部先期处置、就地化解；对可能激化或引发案事件的矛盾纠纷，及时组织全所警力配合乡镇综治干部化解；对长期得不到化解，可能激化引发个人极端案事件的重大矛盾纠纷，容易引发群体性事件的矛盾纠纷，及时上报协调相关部门联动化解。

2023年1月，民警在排查过程中发现，辖区某工地项目部，因包工头欧阳某在分包过程中，采取欺骗手段，非法持有多名农民工信用卡，挪用农民工工资，导至70余农民工工资未发放到位。该所按照“三分工作法”，立即调查取证，在依法追究欧阳某刑事责任并采取强制措施的同时，及时上报市局，在分管领导协调下，及时商请检察院、劳动监察部门介入，全力化解，将被拖欠的50余万元工资发放给农民工手中，在年前消除一重大矛盾纠纷隐患，有效维护了群众切身实际利益。

二、分层预警防风险

该所围绕矛盾纠纷产生的人、地、物、事四要素的风险等级，警力跟着警情走，每周动态分析研判，建立相应的预警管控机制，精准高效管控、化解矛盾纠纷。2023年以来，该所共接有效警情185起，其中矛盾纠纷警情就有111起，调处率达98%。该所建立定期矛盾纠纷研判会商制度，及时向辖区政府和村镇干部通报、推送矛盾纠纷线索，做到及时掌握、及时跟进。同时结合双提升“大走访”活动，组织全所民警、辅警前往各村组入户走访听诉，通过与群众沟通交流，全面摸排矛盾纠纷。

三、分类化解促和谐

矛盾纠纷调处必须坚持以人民为中心，该所把握客观中立原则，坚持依法、依规、依政策调解。针对不同的矛盾纠纷分门别类进行调处，逐一化解难题。一是“情理法”交融调解。家庭矛盾，用感化的方法切入解决；邻里纠纷，用乡规民约，风俗习惯约束；对因违法犯罪引发的矛盾纠纷，在依法打击的基础上，跟进化解。二是“背靠背”“面对面”相结合调解。“背靠背”单独了解情况、“面对面”说服教育调解，提高调解成功率。三是借用外力调解。家庭纠纷，请共同长辈协助调处；宅基纠纷由包片村干部出面协调；企业员工纠纷，请企业领导从中调和。在调解中，摸清情况，善借外力，请出当事人佩服，或对其有影响力的人来开展调解工作，能够有效缓和对立情绪、积极引导达成和解，做到事半功倍。2023年3月14日，在辖区工业园某裕石材厂内，群众郭某因工作琐事与熊某产生纠纷，继而引发肢体冲突，郭某头部受伤。民警出警后受理为行政案件查处，双方因赔偿医药费等问题达不成一致，调解工作一时陷入僵局。办案民警在分别对双方进行说服教育的同时，及时主动将该公司法人代表请至派出所参与调解工作，经多方工作后，双方握手言和。

下一步，庐山市公安局华林派出所将切实提升政治站位，强化责任担当，坚持和发展新时代“枫桥经验”，严格落实矛盾纠纷排查化解各项工作措施，强化属地管理、源头管控、多元化解责任，及时发现和调处化解一批影响社会稳定的矛盾纠纷及群体性事件风险，全力维护辖区社会治安大局持续稳定。