2023年“五一”假期

庐山市旅游复苏势头强劲

为全力做好旅游服务保障与提升工作

庐山市各地各部门

多措并举积极应对客流高峰

庐山风景区迎“五一”假期客流高峰 有效应对

4月29日至5月1日，进入庐山景区游客量为37.62万人次，庐山风景区迎来客流高峰，景区采取多种有效措施积极应对。

在庐山南门换乘中心，2000个停车位的南门停车场停满游客自驾车、接近饱和，游客服务中心工作人员全员上岗，来自庐山市交通志愿者、志警、党员志愿者身穿马甲，协助维护交通秩序，提供停车指引、旅游咨询、交通换乘等各项服务。庐山公安局交管大队采取临时交管措施，将庐山南门换乘中心迎宾主干道改为停车区域，增加路面停车位，有效缓解交通压力。

“五一”假期，庐山风景区实行旅游交通大换乘，游客可选择乘坐旅游观光车或庐山交通索道上山游览。为做好景区内交通换乘与景点接驳，庐山景区以“游客不出山、我们不下班”的全新服务理念，全力做好景区内部交通和上下山换乘优质服务。庐山旅游观光车在自有车辆148台，增加外租客车126台，总运力达到近万人，加强运力统筹联合调度，实行“五员一体”优质服务保障，多种有效措施缓解出行压力。庐山交通索道采取设置回形护栏、间歇式放行、增加摆渡车、核载30人车厢满员乘坐等多种措施积极应对客流高峰。 

旅游观光车公司免费送姜汤茶饼矿泉水

4月29日至5月2日期间，庐山旅游观光车公司售票达到了5.8万余人，创历史新高。数万游客集中乘坐旅游观光车进入庐山景区游览，在站点排队候车过程中，不免口干肚饥身疲，庐山旅游观光车公司作想游客所想，在仙人洞、运管所、三叠泉等客流量大的站点免费为游客提供姜汤、茶饼、矿泉水，提供“舒心、用心、贴心、安心、暖心”的五“心”级服务，践行庐山景区“感动每一位游客”的服务理念。 

庐山景区开展“党旗红·庐易游”志愿服务

为全力做好旅游服务保障与提升工作，让路于游客、让景于游客，“五一”假期，庐山市委组织山上山下上百名党员志愿者、交通志愿警察、庐山市星辰技工学校志愿者，充实到南北换乘服务中心、交通索道和各景区景点，协助山上和环山各景区景点，开展“党旗红·庐易游”志愿服务，做好交通疏导、旅游咨询等优质服务工作。 结合四月份旅游市场整体形势，通过前期研判，综合分析定票、定车、定房各系统，预计庐山景区“五一”假期接待游客将大幅度增长，较2019年翻番。庐山景区提供多样化文旅供给，采取容量预约、错峰限流、加强管控、志愿服务等多种措施，全力做好“五一”假期运力保障与服务提升工作。

庐山公路分中心：“五一” 保畅，他们这样“排兵布阵”

“五一”假期游客数量大幅增加，为确保公路通行环境良好，庐山公路分中心认真部署，精心安排，以优质高效的服务和安全畅通的公路环境，全力做好“五一”公路安全保畅工作。全面落实公路责任。“五一”期间严格执行领导在岗带班和24小时值班值守制度，坚守岗位，及时掌握全线公路情况，确保公路安全畅通。精心提升服务质量。节日期间，环庐山公路熊门岭服务区、隘口道班，庐山南北山登山公路贝云庵、三公里道班使用“节日快乐”、“旅途愉快”等文明用语，服务区、道班便民服务物品整齐充足，及时为遇困司乘人员提供竭尽所能的帮助，提升庐山公路的美誉度。全力营造旅游环境。分中心制定科学保洁方案，各道班每天安排人员上路巡查，加大路面保洁频率，对交通量大，保洁任务重的东林大佛等路段加大人工、机械保洁力度，保障旅游公路安全畅通、清洁美观。 

庐山交通索道提升做优“五一”假期旅游大换乘服务

为营造喜庆祥和的节日氛围，做优庐山旅游服务软环境，“五一”假期，庐山交通索道在下站台入口举行“庐山天下悠，索道载您游”游客互动文旅体验系列活动，并开展了文创折页大派送、游客互动抽奖答题赠送庐山景区定制台历明信片、索道吉祥物大熊与小朋友合影等多项颇具地方特色的文旅互动活动。“五一”假期前三天，庐山交通索道接待购票游客达3.9万人次，交通索道采取拓展105国道旁停车场共享停车位1000余个、增购抽调售（取）票自助机10台、入出口设置“庐山天下悠”花卉主题小品等多种有效措施，提升做优“五一”假期庐山旅游软硬环境与配套便利服务。

庐山交通志警首次亮相牯岭街：规范交通秩序 服务景区旅游

“警力有限，民力无限”。近日，庐山公安局交通管理大队倡导组织全山交通志愿者100余人，正式成立庐山交通志警队，在“五一”假期首次亮相。“五一”期间，庐山交通志警队分成两班，在公安交警指导下，开展“庐山市是我家，美化交通靠大家”庐山交通志警“五一”志愿服务活动。上岗的庐山交通志警们身穿蓝色志愿者马甲，在运管所、索道上站台、河南路口、街心公园等交通主干道，整顿疏导交通秩序，解答游客旅游咨询。